1. BIDV SmartBanking không chuyển được tiền
Nguyên nhân
BIDV Smart banking bị lỗi không chuyển được tiền là do :
Cách giải quyết và xử lý
Nếu gặp trường hợp BIDV Smart banking bị lỗi này mà 2 đến 3 ngày người nhận chưa thấy tiền về thông tin tài khoản thì người chuyển hãy trực tiếp đến ngân hàng nhà nước để được tương hỗ .
2. Hệ thống ngân hàng nhà nước BIDV đang bảo trì tăng cấp
Nguyên nhân
BIDV Smart banking bị lỗi do bảo trì tăng cấp là do trong một thời gian nhất định nào đó ngân hàng nhà nước sẽ triển khai bảo trì cho mạng lưới hệ thống để nâng cao chất lượng của mạng lưới hệ thống mà không báo trước đến người dùng. Quá trình bảo trì này chỉ mất vài phút vậy nên người mua chuyển tiền trong thời gian này sẽ xảy ra lỗi .
Cách giải quyết và xử lý
- BIDV Smart banking bị lỗi do bảo trì cách khắc ohucj là người mua hãy đợi trong vài phút cho quy trình bảo trì thành công xuất sắc và thực thi lại thanh toán giao dịch .
- Nếu trong trường hợp khẩn cấp cần chuyển tiền hãy đến trực tiếp phòng thanh toán giao dịch của BIDV .
3. Tài khoản BIDV Smart Banking bị khóa
Nguyên nhân
BIDV Smart banking bị lỗi khóa thông tin tài khoản rất hoàn toàn có thể trong quy trình đăng nhập vào ứng dụng người mua đã nhập sai mật khẩu quá số lần pháp luật .Việc này rất thông dụng ở nhiều người mua hoặc do người mua quên mật khẩu đăng nhập vì lâu ngày không sử dụng thông tin tài khoản .
BIDV Smart banking bị lỗi khóa tài cách khắc phục duy nhất là người mua hãy đến phòng thanh toán giao dịch trực tiếp và nhu yếu cấp lại thông tin tài khoản sẽ được nhân viên cấp dưới tương hỗ mở thông tin tài khoản một cách nhiệt tình và không cần quá lo ngại .
4. Lỗi liên kết interface bị gián đoạn BIDV
Nguyên nhân
BIDV Smart banking bị lỗi do gián đoạn interface do liên kết bị gián đoạn và nhu yếu thử lại sau. Khách hàng đừng quá lo ngại vì lỗi này là do mạng lưới hệ thống .
Cách giải quyết và xử lý
BIDV Smart banking bị lỗi do gián đoạn interface người mua nên đăng nhập lại 1-2 lần nữa nếu như vẫn không hề đăng nhập hãy liên hệ đến tổng đài mạng lưới hệ thống ngân hàng nhà nước thanh toán giao dịch viên sẽ giải đáp vướng mắc và lõi khắc phục cho bạn .
5. Chuyển tiền thành công xuất sắc nhưng không nhận được tiền BIDV
Nguyên nhân
BIDV Smart banking bị lỗi không nhận được tiền do 1 số ít nguyên do :
- Do liên kết internet không không thay đổi
- Do người mua chuyển tiền vào ngày nghỉ lễ hoặc chuyển tiền vào giờ cao điểm .
- Do người mua ghi sai thông tin thông tin tài khoản người nhận
- Do ngân hàng nhà nước đó không có link với BIDV.
Cách giải quyết và xử lý
Như vậy, BIDV Smart banking bị lỗi không chuyển được tiền hãy thanh tra rà soát lại thông tin người nhận vài lần, gọi điện về tổng tài để nhờ tư vấn hoặc đến trực tiếp phòng thanh toán giao dịch sẽ được tương hỗ xử lý nhanh gọn .
6. Quên tên đăng nhập / mật khẩu BIDV
BIDV Smart banking bị lỗi do quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu do lâu ngày không sử dụng thông tin tài khoản trên app để thanh toán giao dịch
Cách giải quyết và xử lý
Khách hàng hãy đến trực tiếp phòng thanh toán giao dịch xin cấp lại thông tin tài khoản mới. Ở đây người mua sẽ được hướng dẫn và cấp lại thông tin tài khoản nhiệt tình từ những thanh toán giao dịch viên .
