TRUNG TÂM PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG
- 36 Đường P, KP Panorama, P. Tân Phong, Q.7, TP.HCM
- Điện thoại: (028) 5412-6370 ; Fax: (028) 5412-6377
- E-mail: [email protected]
Được xây dựng từ năm 2001, Trung Tâm Phục Vụ Khách Hàng ( TTPVKH ) Phú Mỹ Hưng được biết đến là “ Tổng đài ” tiếp đón, hướng dẫn và xử lý mọi khó khăn vất vả phát sinh khi dân cư đến định cư trong Khu Đô Thị Phú Mỹ Hưng như giao nhà, đất và sửa chữa thay thế Bảo hành những khuôn khổ trong thời hạn Bảo hành …
Kể từ năm 2020, trong xu hướng chuyên môn hóa và chuyên nghiệp hơn trong công tác quản lý, vận hành, Công ty Phú Mỹ Hưng đã từng bước thay đổi cách thức cung cấp dịch vụ “Sau bán hàng”.
TTPVKH Phú Mỹ Hưng là đầu mối tiếp đón, cung ứng những thủ tục hồ sơ ĐK sử dụng và thông tin tương quan đến việc thanh toán giao dịch phí nước, gas của dân cư / người mua. Tiếp nhận tổng thể những khiếu nại, vướng mắc của dân cư – người mua và chuyển đến bộ phận chuyên trách để giải quyết và xử lý. Thực hiện công tác làm việc xác nhận số nhà, sao y bản vẽ, ĐK sử dụng định mức nước. Cho thuê những chỗ đậu xe xe hơi thuộc chiếm hữu của Phú Mỹ Hưng để tương hỗ dân cư chưa có chỗ đậu xe xe hơi tại một số ít dự án Bất Động Sản của Phú Mỹ Hưng .
TTPVKH Phú Mỹ Hưng là đầu mối đảm nhiệm, phân phối những thủ tục hồ sơ ĐK sử dụng và thông tin tương quan đến việc giao dịch thanh toán phí nước, gas của dân cư / người mua. Tiếp nhận tổng thể những khiếu nại, vướng mắc của dân cư – người mua và chuyển đến bộ phận chuyên trách để giải quyết và xử lý. Thực hiện công tác làm việc xác nhận số nhà, sao y bản vẽ, ĐK sử dụng định mức nước. Cho thuê những chỗ đậu xe xe hơi thuộc chiếm hữu của Phú Mỹ Hưng để tương hỗ dân cư chưa có chỗ đậu xe xe hơi tại một số ít dự án Bất Động Sản của Phú Mỹ Hưng .
Trong đó:
– Đối với các dự án chưa có Ban Quản Trị: TTPVKH Phú Mỹ Hưng sẽ tiếp nhận và chuyển thông tin đến Ban Quản Lý để cùng xử lý các thắc mắc, khiếu nại và các vấn đề của dự án.
– Đối với các dự án đã có Ban Quản Trị: TTPVKH Phú Mỹ Hưng chuyển thông tin về các thắc mắc, khiếu nại và các vấn đề khác của dự án đến Ban Quản Trị để Ban Quản Trị xử lý.
Ngoài ra, TTPVKH Phú Mỹ Hưng còn thực thi công tác làm việc bảo dưỡng, sửa chữa thay thế, trùng tu bảo trì tương quan đến Hệ thống Điện, Nước, Gas, trang thiết bị ngoại vi, tiện ích và hạ tầng, chăm nom mảng xanh, vệ sinh, bảo vệ mỹ quan tại những Khu vực công cộng, khu vui chơi giải trí công viên ngoại vi trên toàn Khu Đô Thị Phú Mỹ Hưng, mang đến cho dân cư môi trường tự nhiên sống xanh, sạch, đẹp .
Hình thành nếp sống văn hóa cộng đồng trong Đô Thị Văn Minh và nâng cao đời sống tinh thần cư dân bằng các hoạt động văn thể mỹ bổ ích.
Song song đó, TTPVKH Phú Mỹ Hưng hình thành nếp sống văn hóa cộng đồng hướng đến cư dân hiện đang an cư tại đây tự ý thức xây dựng nếp sống “Đô thị văn minh – Cộng đồng nhân văn” thông qua “Quy chế cư dân” được thể hiện trong Phụ Lục Hợp Đồng khi lập Hợp Đồng mua nhà. Đồng thời, TTPVKH Phú Mỹ Hưng thường xuyên tổ chức nhiều hoạt động vui chơi giải trí như Hội Hoa Xuân, Chương trình đi bộ từ thiện Lawrence.S.Ting, Ngày Hội Thể Thao Phú Mỹ Hưng (Sports Day). Chương trình mừng đón Giáng Sinh tại các khu phố, Chương trình ca nhạc… và các hoạt động đã giúp nâng cao đời sống tinh thần và phát triển tính cộng đồng gắn kết cư dân trong mối quan hệ hàng xóm láng giềng thân thiện.
“Hãy yêu mến ngôi nhà của chúng ta” là khẩu hiệu Công ty TNHH Phát Triển Phú Mỹ Hưng chọn làm mục tiêu hướng đến nâng cao chất lượng không gian sống đô thị tại Khu đô thị Phú Mỹ Hưng.
TTPVKH Phú Mỹ Hưng tổ chức triển khai đội ngũ nhân viên cấp dưới đảm nhiệm quản trị, chăm nom, chỉnh trang và tái tạo thành phố ngày càng đẹp hơn, đồng thời cũng bảo vệ những trang thiết bị, tiện ích và khu vui chơi giải trí công viên ngoại vi luôn trong thực trạng hoạt động giải trí tốt .
TTPVKH Phú Mỹ Hưng đại diện thay mặt Chủ góp vốn đầu tư Phú Mỹ Hưng tổ chức triển khai những Hội nghị nhà căn hộ chung cư cao cấp lần đầu và bầu Ban Quản Trị tại những thành phố .
TTPVKH Phú Mỹ Hưng tổ chức triển khai đội ngũ nhân viên cấp dưới đảm nhiệm công tác làm việc chăm nom mảng xanh, vệ sinh, bảo vệ mỹ quan tại Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, mang đến cho dân cư thiên nhiên và môi trường sống xanh, sạch, đẹp .
TTPVKH Phú Mỹ Hưng cung cấp dịch vụ cho thuê các chỗ đậu xe ô tô thuộc sở hữu của Phú Mỹ Hưng để hỗ trợ cư dân chưa có chỗ đậu xe ô tô tại một số dự án trong Khu đô thị Phú Mỹ Hưng
TTPVKH Phú Mỹ Hưng tổ chức triển khai “ Ngày hội thể thao Phú Mỹ Hưng ”
TTPVKH Phú Mỹ Hưng tổ chức triển khai “ Hội hoa xuân Phú Mỹ Hưng ”
