Close

Thời sự

Cách hủy hợp đồng mạng internet FPT và tạm ngưng – https://vvc.vn

admin đăng lúc 04/10/2022

Quý khách đang là cá nhân, hộ gia đình hay công ty đang sử dụng các dịch vụ Internet, truyền hình FPT Play. Đã hết thời gian cam kết sử dụng cũng như ưu đãi hay vì một nguyên nhân nào đó bạn không có nhu cầu sử dụng nữa, muốn tạm ngưng hủy dịch vụ nhưng chưa biết làm thế nào. Trong bài viết dưới đây Mạng FPT sẽ hướng dẫn quý khách hàng quy trình thủ tục tạm ngưng, hủy dịch vụ của FPT.

Hotline hủy dịch vụ, tạm ngưng: 1900.6600 hỗ trợ 24/7

thủ tục tạm ngưng hủy hợp đồng fpt

Hai cách tạm ngưng, hủy dịch vụ của FPT:

Dưới đây là 2 cách tạm ngưng và hủy dịch vụ của FPT mà quý khách nên biết và nắm rõ .

Cách 1 : Hủy dịch vụ FPT Online :

  • số tổng đài FPT

    19006600

    báo hủy dịch vụ nhấn nhánh 0 0 để chuyển máy tới nhân viên chăm sóc khách hàng.Quý khách liên hệ quabáo hủy dịch vụ nhấn nhánh 0 0 để chuyển máy tới nhân viên cấp dưới chăm nom người mua .

  • Cung cấp những thông tin tương quan : Số CMTND / CCCD, Họ và tên người mua, số điện thoại thông minh chủ hợp đồng hoặc Mã HĐ nếu có .
  • Sau khi cung ứng đẩy đủ thông tin nhân viên cấp dưới chăm nom người mua sẽ kiểm tra gói cước, tiền cước sử dụng nếu phát sinh tới ngày tạm ngưng, hủy dịch vụ .

  • Làm theo hướng dẫn của nhân viên và đặt lịch trả lại thiết bị là hoàn thành tủ tục tạm ngưng.

Cách 2 : Báo tạm ngưng, hủy dịch vụ tại quầy thanh toán giao dịch của FPT

  • điểm giao dịch của FPT gần nơi mình sống và làm việc nhất xem tại đây. Quý khách hàng cần đến cácgần nơi mình sống và thao tác nhất xem
  • Khi làm thủ tục tại Quầy thanh toán giao dịch cần mang theo CMTND / CCCD hoặc hộ chiếu ( Khách hàng cá thể ) – Giấy phép kinh doanh thương mại ( Khách hàng doanh nghiệp ) .

  • Nếu không phải chủ hđ thì cần cầm theo giấy giới thiệuTiếp đến khách hàng cần tháo gỡ thiết bị modem wifi hoặc thiết bị đầu HD box nếu có để trao trả lại thiết bị cho FPT.

  • Đây là cách làm hơi mất công một chút ít, nhưng mọi thanh toán giao dịch giải đáp đều được giải quyết và xử lý tương hỗ ngay .

Lưu ý : Để hoàn tất thủ tục chấm hết hợp đồng, tạm ngưng dịch vụ của FPT thì người mua cần giao dịch thanh toán hết nợ cước đến thời gian chấm hết và hoàn trả thiết bị nếu là thiết bị của FPT cho mượn theo hợp đồng cung ứng dịch vụ .
Trên đây là 2 cách để hoàn tất thủ tục tạm ngưng, hủy dịch cụ Internet, truyền hình của FPT. Hi vọng những thông tin san sẻ trên hoàn toàn có thể giúp ích cho quý khách khi muốn tạm ngưng dịch vụ .

Thông tin liên hệ

  • Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT –Trang chủ FPT Telecom
  • Báo hỏng, sự cố, khiếu nại: 1900.6600
  • Gửi mail hòm thư: [email protected]
  • Website trang chủ FPT: https://vvc.vn/
  • ĐC: Tòa nhà PVI, số 1 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM

Source: https://vvc.vn
Category : Thời sự

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Alternate Text Gọi ngay