Trong nhà bạn đang sử dụng nhiều thiết bị nhà thông minh nằm trong hệ sinh thái Tuya Smart ? Trong quy trình sử dụng bạn gặp phải thực trạng lỗi liên kết với Tuya Smart. Bạn không biết cách khắc phục lỗi liên kết Tuya Smart. Vậy bài viết này dành cho bạn. Theo dõi nguyên do và những cách khắc phục lỗi liên kết của những thiết bị thông minh HomeKit dưới đây .
Tuya Smart hay Tuya là một công nghệ tiên tiến Internet vạn vật – IoT. Đây là công nghệ tiên tiến liên kết, trao đổi tài liệu với những vật phẩm, thiết bị điện thông qua cảm ứng và ứng dụng. Trong đó, những vật phẩm, thiết bị điện trang bị bộ cảm ứng và con chip giải quyết và xử lý chứa tài liệu nhận điện Tuya. Phần mềm Tuya phong cách thiết kế thành một ứng dụng app trên điện thoại thông minh thông minh, máy tính bảng nhằm mục đích điều khiển và tinh chỉnh thiết bị. Dựa trên công nghệ Tuya, những nhà phân phối tạo nên những mẫu sản phẩm công nghệ tiên tiến và ứng dụng điều khiển và tinh chỉnh thiết bị .
Tuya Smart đã thiết kế xây dựng một hệ sinh thái liên kết gồm nhiều loại thiết bị điện khác nhau. Các thiết bị điện và đồ gia dụng như công tắc wifi, ổ cắm thông minh, khóa cửa vân tay …
Gợi ý một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục hữu ích
Kiểm tra loại băng tần WIFI
Tuya và các thiết bị điện trao đổi dữ liệu thông qua băng tần WIFI duy nhất là giao thức 2.4GHz. Nếu nhà bạn đang sử dụng băng tần WIFI 5GHz, bạn cần liên hệ nhân viên nhà mạng để mở băng tần WiFi 2.4GHz.
Lưu ý : Nếu nhà bạn đang mở sẵn đồng thời 2 băng tần. Bạn nên đặt tên khác nhau cho 2 băng tần để dễ thao tác, tránh nhầm lẫn khi tìm WiFi trên điện thoại thông minh thông minh, máy tính bảng .
Hệ thống WiFi xảy ra vấn đề
Mỗi nhà mạng viễn thông cung ứng những gói cước, mạng lưới hệ thống khác nhau. Mỗi gói cước WiFi số lượng giới hạn số lượng thiết bị liên kết cùng lúc. Bạn cần kiểm tra lại gói cước đang sử dụng được cho phép bao nhiêu thiết bị liên kết wifi cùng hoạt động giải trí. Theo kinh nghiệm tay nghề của những nhà mạng, đường truyền Internet hoạt động giải trí không thay đổi nhất khi chỉ có 1-4 thiết bị cùng lúc hoạt động giải trí .
Do đó, cách khắc phục so với trường hợp này đơn thuần :
– Tắt những thiết bị đang liên kết không thiết yếu .
– Nâng cấp modem và gói cước nhà mạng .
Đọc hướng dẫn sử dụng thiết bị
Tuy cùng chung hệ sinh thái Tuya Smart nhưng mỗi thiết bị điện có cách thức kết nối riêng. Người dùng nên nghiên cứu kỹ cách sử dụng sản phẩm.
Mỗi thiết bị điện tên thương hiệu HomeKit đều có video hướng dẫn sử dụng trên Youtube để người dùng dễ thao tác theo. Ngoài ra, sau khi lắp ráp loại sản phẩm, đội ngũ Kỹ thuật viên và Chăm sóc người mua luôn liên hệ trực tiếp người mua để hướng dẫn sử dụng mẫu sản phẩm. Khách hàng chưa quen sử dụng loại sản phẩm sẽ được hướng dẫn tỉ mỉ, chi tiết cụ thể mà không mất bất kể ngân sách nào .
Các bước khắc phục đối với lỗi kết nối WIFI
Bước 1: Kiểm tra băng tần
Mở điện thoại cảm ứng hoặc máy tính bảng, ở mục “ Cài đặt → Wi-Fi ”. Bạn kiểm tra tên Wi-Fi đang hiển thị trên máy. Thông thường, những nhân viên cấp dưới nhà mạng cài đặt tên băng tần Wifi tách biệt. Thí dụ, băng tần 2.4 GHz được giữ nguyên tên theo nhu yếu chủ nhà. Băng tần 5GH z được nhân viên cấp dưới thêm ký hiệu 5GH z cùng với tên wifi. Do đó, nếu bạn không thấy wifi có ký hiệu 5GH z, đồng nghĩa tương quan wifi nhà bạn đang dùng 2.4 GHz .
Bước 2: Reset modem mạng và reset thiết bị
Băng tần wifi đang sử dụng chuẩn 2.4 GHz nhưng thiết bị vẫn không liên kết được. Bạn thử reset modem mạng. Đồng thời, trên thiết bị điện, bạn tìm nút “ Reset ”. Cách reset thiết bị bạn có thêm tìm hiểu thêm trên kênh Youtube hướng dẫn sử dụng của HomeKit .
Bước 3: Thoát hoàn toàn ứng dụng và kết nối lại từ đầu
Khi đã thực thi những bước trên, người dùng nên thoát ứng dụng trên điện thoại thông minh / máy tính bảng. Thao tác setup liên kết thiết bị để sử dụng .
Ngoài ra, nếu đã thực hiện nhiều lần các bước trên nhưng bạn vẫn không kết nối được với Tuya Smart. Thiết bị nhà thông minh HomeKit có hỗ trợ sử dụng được với nền tảng công nghệ Smart Life. Smart Life cũng là một công nghệ IoT tương tự Tuya Smart. Smart Life App có hệ sinh thái giới hạn hơn so với Tuya Smart. Chỉ một số thiết bị có khả năng tương thích với Smart Life. Nếu thiết bị thông minh nhà bạn gặp vấn đề, bạn liên hệ hỗ trợ từ HomeKit để được hướng dẫn sử dụng đúng cách.
Với những cách hướng dẫn ở trên, kỳ vọng bạn đã khắc phục được lỗi liên kết Tuya Smart. Trường hợp không giải quyết và xử lý được bạn sung sướng liên hệ nhân viên cấp dưới HomeKit để được tương hỗ .
Hotline: 028 99956668 – 0984 190 741
